“3.15”的全名是国际消费者权益日，是由国际消费者联盟组织（现称国际消费者协会）于1983年设立的。1984年12月，中国消费者协会经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。它的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
这些方法可以维权
怎么维权？找报纸、网站、电视台曝光？这当然是一个途径，但通过这一途径成功的只是少数，更多的看起来并不那么大的权益受损事件淹没在汪洋大海中。普通消费者都能获得的维权渠道，有以下几种：
1.与经营者协商和解。这是最直接的，但未必有效。
2.请求消费者协会进行调解。这种方式越来越受重视和欢迎，很多时候都是有效的，建议尝试。
3.向有关行政部门进行申诉。这通常是前两种方法都无果时候的选择，效果比较明显，时间也不低。
4.根据经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提起仲裁。这种方式也越来越多被启用，若真能坚持到这一步，获胜的几率还是比较大的。
5.向人民法院提起诉讼。司法途径是最后的途径，只要是正义的，相信法律就能给予公正。
这些领域可能会曝光
一年一度的315消费者权益保护日，央视将曝光过去一年有质量问题的产品以及对社会造成不良风气的平台，去年淘宝、饿了么以及二手车电商平台车易拍等中标，成为媒体们竞相报道的对象，那么今年会有哪些平台或者产品不小心“湿了鞋”成为众矢之的呢？
校园裸贷
据报道大学女生借“裸条贷”逾期还款隐私照片被曝上网，家人被逼卖房还债；大二男生借2000元高利贷，两个月时间翻成19万元，精神疑似出现异常。这些涉足校园贷款，身陷债务漩涡的事件，亟须解决，希望315晚会能敲醒女大学生们，震晕黑色产业链，还大学生一个健康、积极的学习环境。校园不良之风直接影响社会的稳定，对整个社会危害极大！
电商假货
阿里巴巴董事局主席马云表示：要像治理酒驾一样治理打假，并获得了工商总局的赞赏以及肯定，与此同时，刘强东和雷军也都表达了对于电商假货横行的不满，而假货问题也确实损害着消费者的利益，影响着平台的口碑形象。假货是社会普遍存在想象，需要全社会来共同治理，并且严重危害到社会的发展。
视频直播以及游戏平台
在过去的一年，有太多的视频直播平台以打擦边球的方式活得有滋有味，有的小孩不惜花费父母的血汗钱给自己“钟意”的主播打赏，而主播们通过话术引诱、搔首弄姿等方式来博取眼球。另外一个不得不提的是游戏平台，这些平台大多主要依靠玩家充值来生存，然而在现实生活中有太多的未成年人根本不知道钱财的重要性，一掷千金，在极短的时间内将动辄几十万元挥霍一空，对家庭造成了巨大的伤害。无论是直播平台还是游戏平台，都是娱乐、交流的新兴平台，然而普遍缺乏有效监管性，青少年深受其害！
外卖行业
餐饮的卫生问题一直都是广大消费者的民生大事，然而部分黑作坊仍旧独行其是，为了省事、省钱、省力，做着危害消费者生命安全的违法勾当，主要来自于平台方的监管不力所致。去年饿了么黑作坊被央视曝光，品牌形象大打折扣，后续大力整顿，菜品卫生得到了很好的改善，因此今年外卖行业也将是315晚会的重头戏。
二手车电商平台
去年二手车电商平台是艰难的一年，人人车、优信二手车以及瓜子二手车均因为成交不活跃、盈利难等问题深陷数据造假沼泽，步入资本寒冬，而最直接的受害者就是广大消费者。去年车易拍不幸中招，成为二手车电商平台的出头鸟，同时经过去年的行业乱象，今年其他平台或许不会幸免！
电子产品售后
电子产品售后问题一直存在，2016特别突出的是，苹果、三星针对中国消费者所作出的区别对待，此次315晚会势必不会放过。以华为、OPPO、vivo以及小米为首的国产手机逐渐崛起，随之而来的售后问题依旧是需要重视的！
当然，行业乱象不止于此，网约车、共享单车、在线旅行行业、家电行业、无人机、机器人等等都有可能上榜，那么作为受害者的一员，不妨在评论区写下你觉得最有可能上榜的产品......
这些“霸王条款”遇到可投诉
先签收后验货”“KTV谢绝外带食物”“预付订金不予退还”“本单位保有最终解释权”……貌似约定俗成的规矩，其实都是霸王条款！如遇到，果断打12315投诉！
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