物业管理条例

《物业管理条例》是中华人民共和国国务院为了进一步规范物业管理行为，保障业主权益，提高物业服务质量所制定的法规。该条例自2019年6月1日起施行，共计38条，下面将就其主要内容及影响进行阐述。

1. 物业服务内容

该条例明确了物业服务的范围，包括房屋、公共设施及其他物业设施的日常维修、保养、管理，以及湿度、噪声、垃圾等问题的处理和消防、安全、环卫等管理服务。物业服务企业应当建立健全管理制度，提供合格的服务，并进行服务评价和考核。

2. 业主权利和义务

《物业管理条例》也规定了业主的权利和义务，其中包括业主有权要求物业服务企业提供公共服务设施的使用情况，管理情况和费用情况；有权对委托经营的商业用房租金等物业费用提出质疑并进行监督，物业服务企业则要向业主提供必要的信息和资料；同时，业主也应履行物业服务合同中的义务，维护公共设施和场所的整洁，配合物业服务企业日常管理和维修。

3. 物业服务收费

《物业管理条例》还明确了物业服务收费问题。物业服务企业应当按照合法、合理、公平、透明的原则收取费用，不得乱收费、收高价费用， 并应当将收取标准、方式、时间等信息公告于业主。同时，业主也有权监督和对物业服务企业的收费进行质疑。

4. 物业服务质量

《物业管理条例》还强调了物业服务质量的重要性。物业服务企业应当建立健全物业服务质量管理体系，提高物业服务水平，确保服务质量。同时，业主也有权要求物业服务企业提供权威的质量检测和鉴定机构的检测报告。

5. 业主委员会

为了更好地维护业主利益，加强业主参与物业管理的程度，该条例规定了业主委员会的设立和职责。业主委员会应当依法组建，发挥民主监督作用，代表业主与物业服务企业沟通协调。此外，业主委员会还有权要求物业服务企业提供服务报告和财务报告等信息，对物业服务企业的服务质量和收费情况进行监督。

6. 物业管理的监督与管理

《物业管理条例》还明确了相关监督和管理措施，包括行政主管部门应当加强对物业服务企业的监管，及时处理业主投诉，同时物业服务企业也要接纳业主投诉，如实作出回应；此外，物业服务企业还应当提供物业服务的年度报告和事故报告等信息，要求物业服务企业配备专业技术管理人员和安全管理人员，并定期开展安全生产、环境卫生等的评估检查工作。

总结:

随着经济社会的一步步发展，人们对于物业服务的需求越来越高，物业服务成为每个小区、住宅区不可或缺的一部分。在物业服务规范管理的背景下，物业管理企业应当加强服务质量的提升，做好业主权益保护工作，促进物业服务的常态化、专业化、公正性和透明度。